Temps de préparation

Définissez combien de temps les clients doivent attendre pour leurs commandes. Cela affecte à la fois le retrait et la livraison.

Où le trouver : Boutique → Paramètres de commande → Temps de préparation

Ce qu’il faut définir

Paramètre	Ce que ça contrôle
Retrait	Combien de minutes les clients doivent attendre avant de pouvoir récupérer leur commande
Livraison	Combien de minutes les clients doivent attendre avant que leur commande puisse être livrée

Entrez le temps en minutes. Les clients voient ceci lors de la commande et quand leur commande sera prête.

Comment configurer

Allez dans Boutique → Paramètres de commande
Ouvrez la section Temps de préparation
Entrez les minutes pour le retrait — ex. 15 pour une attente de 15 minutes
Entrez les minutes pour la livraison — souvent plus long que le retrait (ex. 30–45) pour tenir compte du temps de trajet

Définissez des temps réalistes — sous-estimez et vous aurez des clients stressés qui attendent. La livraison est généralement plus longue que le retrait — ajoutez du temps pour que le livreur atteigne le client. Ajustez pour les périodes d’affluence — vous devrez peut-être augmenter les temps pendant les heures de pointe (envisagez la Capacité de commande).