Solde des cartes cadeaux
Vérifiez le solde des cartes cadeaux individuelles, consultez l’historique des transactions et effectuez des ajustements manuels si nécessaire.
Où le trouver : Boutique → Cartes cadeaux
Consulter le solde
Section intitulée « Consulter le solde »Pour chaque carte cadeau vous pouvez voir :
- Solde — Valeur restante disponible à dépenser
- Destinataire — Qui l’a reçue (si fourni à l’achat)
- Transactions — Achats, utilisations, ajustements manuels
Solde actif (toutes les cartes)
Section intitulée « Solde actif (toutes les cartes) »Le solde actif est la valeur totale restante sur toutes les cartes cadeaux — c’est un passif (les clients ont payé mais ne l’ont pas encore utilisée). Vérifiez-le régulièrement pour la comptabilité et les rapports financiers.
Ajustements manuels
Section intitulée « Ajustements manuels »Vous pouvez ajuster le solde d’une carte manuellement (ex. pour corriger une erreur ou résoudre un litige). Utilisez avec parcimonie et documentez la raison pour vos archives.
Voir Gérer les cartes cadeaux pour la vue d’ensemble complète du tableau de bord et Rapports des cartes cadeaux pour les rapports et exports.