Comment configurer le système de points

Configurez le système de points fidélité — bonus de bienvenue et valeur d’échange par article.

Où le trouver : Fidélité et récompenses (ou Marketing → Fidélité)

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Conversion des points (fixe)

1 € = 10 points — C’est fixé par Menuella selon les meilleures pratiques mondiales. Les marchands ne peuvent pas modifier la conversion devise vers points.

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Étape 1 : Activer le bonus de bienvenue

1. Dans Fidélité et récompenses, trouvez Première inscription ou Bonus de bienvenue
2. Définissez les points que les nouveaux clients reçoivent — ex. 100 points
3. C’est automatique — les clients reçoivent les points à l’inscription

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Étape 2 : Définir la valeur d’échange par article

Le propriétaire définit combien de points = 1 gratuit de cet article. Vous pouvez définir toute valeur par produit.

Pour une carte de fidélité (achetez 10, le 11e gratuit) :

1. Allez dans Boutique → Menu → Produits
2. Modifiez le produit (ex. burger)
3. Trouvez Échanger avec points ou Points à échanger pour ce produit
4. Définissez combien de points = 1 burger gratuit — ex. 1000 points (10 burgers × 100 points chacun = 1 gratuit)
5. Enregistrez

Les gains sont automatiques : 1 € = 10 points, donc burger 10 € = 100 points gagnés. Vous définissez uniquement la valeur d’échange (combien de points pour obtenir 1 gratuit). Le bonus de bienvenue fonctionne automatiquement — pas de travail manuel nécessaire. Les gains sont basés uniquement sur les dépenses (1 € = 10 points) — pas de surcharge par produit. Voir Comment utiliser les points (carte de fidélité numérique) pour différents points par article et jours de points spéciaux.

1 € = 10 points est fixe — utilisez-le comme base (10 € = 100 points). Utilisez 100 points de bonus de bienvenue — donne aux nouveaux clients une raison de revenir. Pour les cartes de fidélité : définissez 1000 points = 1 burger gratuit (10 achats × 100 points = 1 gratuit) — achetez 10, le 11e gratuit.