Gérer les coupons

Activez, désactivez, modifiez et consultez l’utilisation de vos coupons.

Où le trouver : Marketing → Coupons

Liste des coupons

Vous pouvez filtrer les coupons par :

Filtre	Ce que ça affiche
Tous	Tous les coupons
Actifs	Coupons actuellement valides et utilisables
Inactifs	Coupons désactivés ou expirés

Comment désactiver un coupon

Allez dans Marketing → Coupons
Trouvez le coupon
Basculez Statut sur Inactif (ou cliquez sur le coupon et désactivez-le)

Quand inactif, les clients ne peuvent pas utiliser le code. Utilisez ceci quand une campagne se termine ou que vous voulez mettre un coupon en pause.

Comment activer un coupon

Allez dans Marketing → Coupons
Trouvez le coupon inactif
Basculez Statut sur Actif

Le coupon fonctionne à nouveau (si toujours dans les dates de validité).

Comment modifier un coupon

Allez dans Marketing → Coupons
Cliquez sur le coupon que vous voulez modifier
Changez la remise, la portée, les limites ou les dates de validité
Enregistrez

Note : Le code ne peut généralement pas être modifié après création — créez un nouveau coupon si vous avez besoin d’un code différent.

Consulter l’utilisation

Pour chaque coupon vous pouvez voir :

Utilisations — Combien de fois il a été utilisé
Par client — Combien d’utilisations il reste à chaque client
Validité — S’il est dans les dates de début/fin

Désactiver est réversible — réactivez à tout moment. Par client : 1 est idéal pour les offres de bienvenue ou première commande. Les coupons avec une date de fin deviennent inutilisables automatiquement après cette date.

Désactivez les coupons quand les campagnes se terminent — garde votre liste propre. Utilisez des codes différents pour différents canaux (ex. INSTA10, EMAIL10) pour suivre lequel fonctionne le mieux. Vérifiez les utilisations pour voir quels coupons performent bien.