Gérer les appareils
Révoquer des appareils, vérifier le statut et résoudre les problèmes de connexion.
Où le trouver : Boutique → Appareils
Liste des appareils
Section intitulée « Liste des appareils »La page Appareils affiche :
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Appareil | Nom et identifiant (ex. « Menuella Terminal » avec ID) |
| Type | KITCHEN_DISPLAY (Terminal), iOS ou Android |
| Statut | Actif ou Révoqué |
| Dernière connexion | Quand l’appareil s’est connecté pour la dernière fois |
| Associé le | Quand vous avez associé l’appareil |
| Actions | Révoquer — retirer l’accès |
Résumé (haut de page)
Section intitulée « Résumé (haut de page) »- Total appareils — Tous les appareils associés (Actifs + Révoqués)
- Actifs — Appareils qui peuvent recevoir les commandes
- Révoqués — Appareils dont vous avez retiré l’accès
Statut des appareils
Section intitulée « Statut des appareils »| Statut | Signification |
|---|---|
| Actif | L’appareil est associé et connecté — il peut recevoir et afficher les commandes |
| Révoqué | Accès retiré — l’appareil ne peut plus se connecter à votre boutique |
Dernière connexion affiche quand l’appareil s’est connecté pour la dernière fois. Si un appareil est Actif mais que Dernière connexion est ancienne, il peut être hors ligne (Wi‑Fi, app fermée ou veille). Ouvrez l’app sur l’appareil pour reconnecter.
Comment révoquer un appareil
Section intitulée « Comment révoquer un appareil »Si vous devez retirer un appareil (ex. personnel parti, appareil perdu ou remplacement) :
- Allez dans Boutique → Appareils
- Trouvez l’appareil dans la liste
- Cliquez sur Actions (ou le menu/trois points) à côté de l’appareil
- Cliquez sur Révoquer
- Confirmez — le statut de l’appareil passe à Révoqué et il ne peut plus se connecter
Pour réutiliser l’appareil, associez-le comme nouvel appareil avec un nouveau code à 6 chiffres.
Si un appareil ne se connecte pas
Section intitulée « Si un appareil ne se connecte pas »- Vérifiez le Wi‑Fi — L’appareil a besoin d’internet
- Ouvrez l’app — L’app doit être ouverte (ou en arrière-plan) pour se connecter
- Vérifiez Dernière connexion — Si c’est ancien, redémarrez l’app ou l’appareil
- Réassociez — Révoquez l’appareil, puis associez-le à nouveau avec un nouveau code
Révoquez les appareils quand le personnel part ou que les appareils sont remplacés — garde votre liste propre et sécurisée. Dernière connexion vous aide à repérer les appareils qui ne se sont pas connectés récemment — vérifiez s’ils ont besoin d’un redémarrage ou d’une nouvelle association. Placez les appareils où le personnel peut les voir — près de la cuisine ou de la zone de retrait pour le flux des commandes.