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Analytiques — Carte thermique de livraison

Carte thermique de livraison et analytiques de commandes par emplacement. Voyez d’où viennent vos commandes et utilisez les insights pour optimiser les zones de livraison et les performances.

Où le trouver : Barre latérale → Analytiques


La carte thermique affiche les emplacements des commandes de livraison sur une carte. Les zones denses (rouge) montrent plus de commandes ; les zones claires (bleu) montrent moins de commandes.

  • Zoom avant — Cliquez ou pincez pour zoomer
  • Cliquez sur un point — Voir les détails de commande pour cet emplacement
  • Bleu = peu de commandes · Rouge = beaucoup de commandes

MétriqueCe que ça affiche
Commandes totalesNombre de commandes de livraison sur la période
Chiffre d’affaires totalChiffre d’affaires des commandes de livraison
Valeur moyenne panierValeur moyenne par commande de livraison

  • Période — 30 derniers jours (ou sélectionnez une plage de dates)
  • Toutes les boutiques — Voir tous les emplacements ou filtrer par boutique

Rejouer l’activité des commandes dans le temps — voyez comment les commandes se répartissent dans votre zone de livraison sur la période sélectionnée. Activez Lecture pour animer la carte thermique.


Basculez entre différentes vues de données :

CoucheCe que ça affiche
CommandesEmplacements des commandes
Chiffre d’affairesChiffre d’affaires par zone
ProfitProfit par zone
Temps de livraisonTemps de livraison par emplacement
Valeur clientValeur client par zone
Clients récurrentsClients récurrents par emplacement
MarketingÀ venir

Voyez combien de commandes tombent dans chaque tranche de distance (0–2 km, 2–4 km, 4–6 km, 6–8 km, 8+ km). Utilisez ceci pour décider de votre rayon de livraison optimal et de vos zones de livraison.


Points clés à retenir de vos données de livraison :

  • Commandes et chiffre d’affaires — Quelles zones ont produit le plus de commandes et de chiffre d’affaires
  • Temps moyen de livraison — Combien de temps prennent les livraisons en moyenne
  • Fiabilité du temps de livraison — Pourcentage de commandes dans le délai cible (ex. 35 min)
  • Zone de clients fidèles — Zones avec des clients récurrents
  • Meilleure zone de livraison — Zones avec la valeur moyenne panier la plus élevée

La carte thermique utilise les commandes de livraison avec données de localisation — plus de commandes avec adresses améliorent la carte. Commandes par distance vous aide à décider si vous devez étendre ou réduire vos zones de livraison. Les Insights se mettent à jour automatiquement selon vos données.

Consultez régulièrement Commandes par distance — ajustez les zones de livraison si trop de commandes tombent en dehors de votre rayon actuel. Utilisez Insights pour repérer vos meilleures zones de livraison et concentrer le marketing dessus. Basculez entre les Couches (Commandes, Chiffre d’affaires, Temps de livraison) pour voir différents motifs.