Erste Schritte mit Menuella

Diese fünf Schritte bringen Ihr Restaurant online. Führen Sie sie der Reihe nach aus oder pausieren Sie — das Dashboard speichert Ihren Fortschritt.

Schritt 1: Store-Einrichtung abschließen

Was zu tun ist:

Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein — Tragen Sie Store-Name, Adresse und Kontaktdaten ein (siehe Einstellungen)
Gehen Sie zu Einstellungen → Zahlungen — Verbinden Sie Stripe oder PayPal (siehe Zahlungen & Abrechnung)

Warum: Kunden brauchen korrekte Store-Infos und eine Zahlungsmöglichkeit. Ohne Zahlungsanbieter können Bestellungen nicht abgeschlossen werden.

Schritt 2: Menü aufbauen

Was zu tun ist:

Gehen Sie zu Store → Menü
Öffnen Sie den Tab Kategorien — Kategorien anlegen (z. B. Vorspeisen, Hauptgerichte, Getränke)
Öffnen Sie den Tab Produkte — Produkte hinzufügen mit Namen, Preisen und Bildern
Modifikatoren erstellen (Größen, Extras) wo nötig — z. B. Größe: S/M/L
Modifikatoren Produkten zuweisen, damit Kunden sie beim Bestellen sehen
Nutzen Sie die Mediengalerie — Fotos hochladen oder aus Menuella Stock wählen

Warum: Das Menü ist das, was Kunden sehen und bestellen. Erstellen Sie zuerst Kategorien, dann Produkte.

Schritt 3: Bestellungen konfigurieren

Was zu tun ist:

Store → Öffnungszeiten — Öffnungszeiten festlegen für Dine-in, Abholung und Lieferung
Store → Bestelleinstellungen — Bestellarten (Abholung, Lieferung, Pause), Zubereitungszeit, Vorbestellung, Bestellkapazität
Store → Lieferzonen — Bei Lieferung Zonen und Liefergebühren definieren

Warum: Kunden müssen wissen, wann Sie geöffnet haben und welche Regeln gelten (Mindestbestellwert, Liefergebiete).

Schritt 4: Bestell-Link teilen

Was zu tun ist:

Gehen Sie zu Marketing → Link-Hub
Kopieren Sie Ihre Haupt-Bestell-URL
Teilen Sie sie auf Ihrer Website, in Social Media und in Ihrer E-Mail-Signatur
(Optional) Short Links für Kampagnen erstellen

Warum: Kunden brauchen einen Link, um Ihr Menü zu finden und zu bestellen.

Schritt 5: Bestellungen annehmen

Was zu tun ist:

Bestellungen — Eingehende Bestellungen anzeigen, bestätigen und Status aktualisieren (In Zubereitung → Fertig → Abgeschlossen)
Kunden — Sehen, wer bestellt und deren Verlauf
Berichte — Finanzberichte bei Bedarf herunterladen (siehe Finanzen, Abrechnung & Berichte)

Warum: Das ist Ihr täglicher Ablauf — bestätigen Sie Bestellungen schnell, damit Kunden wissen, dass Sie sie erhalten haben.

Hilfe benötigt?

Glossar — Siehe Glossar für kurze Begriffserklärungen.
Learn-Schaltfläche — Auf vielen Seiten: Learn klicken für kontextbezogene Hilfe.
Hilfeartikel — Link in der Seitenleiste für weitere Artikel
Support — Siehe Menuella Support — Chat, E-Mail, Telefon, 24/7

Jeder Schritt entspricht einem Dashboard-Bereich — alles finden Sie in der Seitenleiste. Sie können jederzeit pausieren — z. B. das Menü über mehrere Tage aufbauen und erst bei Bereitschaft Bestellungen konfigurieren. Testen Sie eine Bestellung, bevor Sie Ihren Link teilen — geben Sie eine Testbestellung auf, prüfen Sie, ob sie in Bestellungen erscheint, und schließen Sie den Ablauf ab.

Mehr entdecken (optional)

Wenn Sie live sind:

Treue & Belohnungen — Punkte-System, digitale Stempelkarte, Kundenbindung
Analytics — Liefer-Heatmap und Bestell-Insights
Rabatte und Gutscheine — Aktionen und Kampagnen

Beginnen Sie mit Einstellungen und Menü — ohne Zahlungen und Produkte können keine Bestellungen angenommen werden. Bestätigen Sie ausstehende Bestellungen schnell — Kunden schätzen es, zu wissen, dass ihre Bestellung angenommen wurde. Teilen Sie Ihre Link Page überall — Website, Google Business Profile, Social Media.