Supporto Menuella
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Opzioni di Contatto
Sezione intitolata “Opzioni di Contatto”| Opzione | Dettagli |
|---|---|
| Chat assistenza | Nella dashboard — pulsante Impara (contestuale) o apri in qualsiasi momento |
| Chat AI | help.menuella.com — Ottieni risposte e guida istantanea |
| support@menuella.com — Risponderemo il prima possibile | |
| Telefono | +49 151 70572165 — Disponibile 24/7 |
Prima di Contattarci
Sezione intitolata “Prima di Contattarci”- ID Supporto — Trova il tuo ID Supporto nella barra laterale della dashboard. Includilo quando ci contatti così possiamo aiutarti più velocemente.
- Articoli di aiuto — Controlla gli articoli di aiuto nella barra laterale — molte domande sono risposte lì.
- Cosa includere — Descrivi chiaramente il tuo problema; includi il nome del negozio e eventuali messaggi di errore che vedi.
Tempi di Risposta
Sezione intitolata “Tempi di Risposta”- Chat assistenza (nella dashboard) — Istantaneo
- Chat AI — Istantaneo
- Email — Di solito entro 24 ore
- Telefono — Disponibile 24/7 per supporto urgente