Visualizzare e Filtrare gli Ordini

La pagina Ordini è dove vedi e gestisci ogni ordine che arriva.

Dove trovarlo: Ordini (nella barra laterale principale)

Elenco Ordini

Ogni ordine mostra:

Numero ordine — ID univoco per riferimento
Cliente — Nome e contatto
Stato — In attesa, confermato, in preparazione, pronto, completato o annullato
Totale — Importo ordine
Data e ora — Quando è stato effettuato l’ordine
Tipo — Consegna o ritiro (takeaway)

Come Aggiornare lo Stato dell’Ordine

Clicca su un ordine per aprire la vista dettaglio
Usa il menu a tendina stato o i pulsanti azione rapida (es. “Segna come Pronto”, “Completa Ordine”)
Alcuni stati possono richiedere informazioni extra:
- Pronto — Potresti dover impostare un orario di prontezza
- Annullato — Potresti dover fornire un motivo

Flusso tipico: In attesa → Confermato → In preparazione → Pronto → Completato. Vedi Order Status and Fulfillment per i dettagli su ogni stato.

Filtrare gli Ordini

Per stato — Mostra solo in attesa, confermati, completati, ecc.
Per intervallo date — Scegli data inizio e fine
Per tipo — Consegna vs ritiro (takeaway)

Ricerca

Cerca per ID ordine, nome cliente, email o telefono per trovare rapidamente un ordine specifico.

Aggiornamento

Gli ordini possono aggiornarsi in tempo reale — nuovi ordini possono apparire senza aggiornare. Usa il pulsante aggiorna per ottenere i dati più recenti. Puoi filtrare per più criteri contemporaneamente (es. stato + intervallo date) e personalizzare la tabella per mostrare o nascondere colonne come consegna/ritiro, cliente o totale.

Controlla prima gli ordini In attesa — confermali rapidamente così i clienti sanno che l’ordine è accettato. Usa i filtri intervallo date quando riconcili con il tuo POS o prepari i report. Tieni aperta la tab Ordini durante le ore di punta — i badge di stato ti aiutano a individuare cosa richiede attenzione.